Rezervasyon Kuralları ve İptal Koşulları

Grandma’s Wonderland
Rezervasyon Kuralları ve İptal Koşulları

Rezervasyon Kuralları

Grandma’s Wonderland’de (“Otel”) konaklamak üzere rezervasyon yapabilmek için en az onsekiz (18)
yaşında olmalısınız.

Tüm misafirlerin Otel’e girişte geçerli bir kimlik belgesi sunması zorunludur.

İnternet sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlarda geçerli bir kredi kartı ile işlem yapılmalıdır.

Rezervasyonun Grandma’s Wonderland (“Otel”) tarafından onaylanması ile konaklama bedelinin tamamı
kredi kartından tahsil edilir. Konaklama bedelinin kredi kartından tahsil edilememesi halinde rezervasyon
Otel tarafından iptal edilir.

E-posta yolu ile yapılan rezervasyonlarda konaklama bedelinin tamamı Garanti Bankası, Silivri Şubesi,
Özgün Gürlen Akbayır adına kayıtlı TR74 0006 2000 5950 0006 2970 49 hesabına havale/eft yolu ile
iletilir. E-posta ile rezervasyon onayı iletiminden itibaren 2 gün içinde konaklama bedelinin tamamının
ödenmemesi halinde rezervasyon Otel tarafından iptal edilecektir.

Rezervasyon onayını aldığınızda, onayda geçen herhangi bir detayın yanlış olduğunu ya da değişiklik
gerektiğini düşünüyorsanız, bizimle derhal iletişime geçmelisiniz, aksi takdirde daha sonra değişiklik
yapılması mümkün olmayabilir.

Tamamen Otel’in takdir yetkisinde olmak üzere, Otel’in bir rezervasyonu geri çevirme ve doğrulama
göndermeyi reddetme hakkı saklıdır.

Ek yatak bedeli gecelik kahvaltı dahil 400 ! + KDV olarak ücretlendirilir.

Otel tarafından aksi belirtilmedikçe sadece 12 yaş ve üzeri için konaklama rezervasyonu alınır.

Bayram, yılbaşı, özel etkinlikler gibi Otel’in 12 yaş altı çocuklu konaklama aldığı tarihler tüm rezervasyon
sahipleri tarafından kabul edilmiş sayılır.

12 yaş altı konaklamanın mümkün olduğu tarihlerde 0-6 yaş çocuklar aileleri ile birlikte ücretsiz
konaklayabilir.

7-12 yaş arası çocuklar için ek yatak kullanılması halinde rezervasyon sahibine gecelik 350! + KDV
konaklama bedeli yansıtılır.

Otele giriş ve çıkış saatleri:
Check-in 14:00
Check-out 11:00

Check in saatinden önce tesise gelmek isteyen misafirlerimiz müsaitlik halinde odaları hazırlanana kadar
tesiste vakit geçirebilir. Check-out saatinden sonra otelin müsait olması halinde misafirlerimiz tesiste
istedikleri kadar kalabilirler.

Grandma’s Wonderland’e ait açık/kapalı tüm ortak kullanım alanları, otel lobisi, havuz-gölet ve çevresi,
toplantı salonları ve otel restoranına dışarıdan getirilen yiyecek ve içecekler kabul edilmez. Özel durumlar
için Otel ile iletişime geçebilirsiniz.

İptal ve tarih değişikliği taleplerinde aşağıdaki şartlar geçerlidir.
Rezervasyonunuzu yaparken bu şartları kabul ettiğinizi lütfen unutmayın.

Tüm iptal ve tarih değişikliği taleplerinin info@grandmaswonderland.com adresine yazılı olarak
iletilmesi gerekmektedir.

Konaklama tarihinden başlayarak geriye doğru en az 14 gün öncesine kadar yazılı olarak iletilen tüm iptal
taleplerinde konaklama bedelinin tamamı iade edilir.

Konaklama tarihinden başlayarak geriye doğru en az 7 gün önce otele yazılı olarak iletilen iptal taleplerinde
konaklama bedelinin yarısı iade edilir.

Konaklama tarihinden başlayarak geriye doğru en az 7 gün önce otele yazılı olarak iletilen tarih değişikliği
taleplerinde konaklama bedeli iade edilmez, rezervasyon 1 ay (30 gün) içinde müsaitlik doğrultusunda
kullanılmak üzere açığa alınır.

Konaklama tarihinden başlayarak geriye doğru 7 gün içinde iletilen iptal ya da değişiklik taleplerinde
konaklama bedeli iade edilemez.

Misafirlerin otelden erken ayrılması halinde konaklama bedelinin iadesi talep edilemez, konaklama bedeli
iade edilemez.

Doğal afet, salgın hastalık, vefat gibi mücbir sebeplerle konaklamanın gerçekleşememesi halinde konaklama
bedeli en geç 30 gün içerisinde iade edilir.

Konaklamaya engel sağlık sorunlarının bedelsiz iptal süresini aştıktan sonra ortaya çıkması halinde geçerli
bir doktor/hastane raporu ibraz edilmesi halinde durum Otel tarafından değerlendirilerek uygun bulunması
halinde konaklama bedeli iade edilebilir.

Bu kurallar sözleşme niteliğinde olup, rezervasyonunuz onaylandığında verilen onay numarası ile birlikte
aramızda geçerli olacaktır.